定制解决方案

我们是解决组织内部各种问题的专家，我们解决此类问题的方法是针对您的特殊情况提供我们的培训计划。 如果您有特殊的疑问或问题，我们会在首次会议期间与您共同完成以下步骤：

示例与案例

我们将向您介绍我们在欧洲实施的两个项目，这两个项目是展示我们如何通过教育和培训为组织人员变更提供支持的范例。

客户： 大型银行机构

任务： 针对分行经理开发一套培训计划，帮助他们提升团队的业绩

问题

在一次大规模重组之后，该公司新进了多名经理。 首先，他们完成了一套管理技能基础培训课程，这让他们能够对员工进行初试。 尽管如此，团队的业绩仍然未能跟上。 这些经理如何着手建设他们的新团队呢？ 如何才能提升团队的业绩呢？ 作为经理，他们如何才能在这些方面尽可能发挥最大的作用呢？

方案

我们开发的方法有三个核心主题： 情景管理技能、业绩考核和员工辅导。 参训人员每六人组成一个讨论组，然后，这些讨论组又细分为三个小组，每组两人。 在培训计划期间，所有参训人员都需要坚持写日记、出席指导和培训会议。
一个重要的评估工具是调查问卷。 该经理要求他的团队完成这份由"学习之前"和"学习之后"两部分组成的调查问卷，让团队成员能够轻松自由地表达他们对经理管理方法的印象和认识。 通过调查问卷的结果，经理能够了解到他的团队对他的期望，这样，他便知道哪些地方需要改进或改变。 随后，各个分行的经理集中讨论各个专题讨论组的反馈意见，这样，他们能够着手解决特定领域的问题，从而实现学习"之后"部分中列出的改进工作。

结果

现在，分行经理对职员期望的了解比以前深得多，因而能够更有效地影响其职员，这也促进了团队内部的协作，从而大幅提升团队的业绩。

客户： 跨国信息和计算机技术公司

任务： 指导经理如何在组织并购之后改进销售工作

问题

最初，并购导致公司的品牌知名度有所下降，同时也没有阐明品牌的客户定位问题。 订单并没有自动到来，客户需要公司给出解释。 原来的管理人员经常缺乏执行积极并购工作所需的技能和心态，而新公司中的管理人员则必须以更商业化的态度运营团队。 我们的任务是培训管理人员的并购技能以及商业沟通技能。

方法

先是测试，从中总结出更多的好想法，然后实施为期两天的培训课程。

第 1 天：

• 了解品牌的特别之处；

• 建立关于会议/讨论结构的理论体系；

• 电话整合。

第 2 天：

• 练习商业会议技能的角色扮演；

• 网络： 适合他们的整合方法；

• 从非正式向正式商业会议转变的方法。

结果

成功的培训，获得预期的成效。 这次培训取得成功的关键在于实践性与专业性的完美结合。 在针对管理人员的后续培训计划期间，所有团队领导也都接受了培训。